プライバシーポリシー

日本墓地紹介センター株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定め、適正な管理・保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

2. 個人情報の収集方法

当社は、お客様が本サービスのお問い合わせ、資料請求、ご相談フォーム等のご利用時、またはお電話やFAXでのお問い合わせ時に、以下の個人情報を収集することがあります。

氏名、フリガナ
住所、郵便番号
電話番号、FAX番号
メールアドレス
その他、お墓のご紹介・ご相談や契約にあたり必要な情報

3. 個人情報の利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

お寺・霊園・樹木葬等のご案内および資料送付のため
お客様からのご相談・お問い合わせ・ご見学予約に対応するため
墓石の販売、リフォーム、改葬等に関する手続・アフターサービスの提供のため
当社およびグループ会社等の各種サービス、新商品、イベントに関するご案内のため
サービス改善、顧客満足度向上に向けたアンケート調査・分析のため
利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定および対応のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合、および以下の場合は除きます。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
お客様が希望されるサービス（墓地のご紹介・見学案内等）を実施するために、提携寺院・霊園管理者・グループ会社へ必要な範囲で共有する場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、適切な情報セキュリティ対策を講じ、個人情報を安全かつ厳重に管理いたします。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除

当社は、お客様本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を求められたときは、ご本人であることを確認の上、遅滞なく対応いたします。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. クッキー（Cookie）およびアクセス解析ツールについて

当社のウェブサイトでは、利便性の向上や利用状況の把握のためにCookieを使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、一部の機能がご利用いただけない場合があります。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、予告なく改定することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、ならびに個人情報の取扱いに関するご相談・開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

日本墓地紹介センター株式会社
グループ会社：株式会社メモリアルアシスト
所在地：〒120-0034 東京都足立区千住5-7-9
電話番号：03-5813-2600（フリーダイヤル：0120-514194）
受付時間：9:00～17:00（年末年始を除く）